Samenvatting Doelenboom Bestuur, dienstverlening en financiën
Ambitie | Doel | Inspanning |
|---|---|---|
Arnhem is een transparante gemeente met een sterk netwerk | Arnhem heeft een transparant bestuur | Rekenkamer: We voeren het onderzoeksprogramma uit |
Gemeenteraad: we laten de stad kennismaken met het werk van de raad | ||
Arnhem speelt een grote rol in externe netwerken | We werken in de Groene Metropoolregio samen aan maatschappelijke opgaven | |
We vervullen een actieve rol in de VNG en het stedennetwerk G40 | ||
We versterken de grensoverschrijdende samenwerking in de Euregio | ||
Iedereen voelt zich gehoord, geholpen en verbonden in Arnhem | Arnhem blijft zich inzetten voor verbetering van de (digitale) dienstverlening aan haar inwoners en ondernemers | We verbeteren onze dienstverlening |
We optimaliseren werkprocessen voor het verbeteren van de dienstverlening aan de telefoon en de balie | ||
We benutten feedback van inwoners | ||
Meer eenduidige aanpak burgerparticipatie | We trainen onze eigen organisatie op het gebied van burgerparticipatie | |
We implementeren de participatieverordening | ||
We ontwikkelen onze aanpak voor burgerparticipatie continu door | ||
Inwoners vaker betrekken op een manier die bij hen past | We versterken kinderparticipatie via bestaande initiatieven | |
We investeren in kennis over de motivaties en belemmeringen om te participeren | ||
Meer democratische betrokkenheid van inwoners | We werken doorlopend aan democratische betrokkenheid | |
We organiseren opkomstbevorderingscampagnes | ||
We benutten de aanwezige krachten in de wijken meer | We jagen initiatieven en netwerken aan in de wijken | |
We ondersteunen bewonersoverleggen | ||
Onze organisatie is sterk en financieel gezond | De bedrijfsvoering stelt bestuur en organisatie meer in staat (bij) te sturen en te controleren | We investeren in de doorontwikkeling van producten in de P&C-cyclus |
We werken aan de informatieveiligheid en privacy | ||
We toetsen periodiek onze ambities aan onze uitvoeringscapaciteit | ||
We verminderen inhuur tot het landelijk gemiddelde |
Wat we ook doen, we doen het voor onze inwoners, voor onze bedrijven. Voor mensen die de stad bezoeken. Het is niet meer dan logisch dan dat we bij het verwezenlijken van onze ambities zoveel mogelijk de samenwerking zoeken. Met inwoners en bedrijven en met de regio Arnhem-Nijmegen. De wereld houdt immers niet op bij de gemeentegrens. We willen goed bereikbaar zijn. Dat betekent niet alleen een gastvrij stadhuis, maar ook goede digitale dienstverlening, zodat mensen zoveel mogelijk en makkelijk op afstand dingen kunnen regelen